詳細闡述用例場景的指南

引言

用例場景是系統在回應來自外部參與者（使用者或另一個系統）的請求時，應如何行為的詳細描述。它提供了參與者與系統之間互動的逐步敘述，有助於釐清需求，並確保系統符合使用者的需求。

本指南將說明如何闡述用例場景，以及用例、用例場景與序列圖之間的關係，並以附帶的序列圖為例進行說明。

1. 理解用例

用例是描述使用者如何與您的系統執行任務的說明。它概述了使用者（參與者）與系統之間為達成特定目標而進行的互動。用例通常以用例圖表示，顯示參與者及其所參與的用例。

2. 用例場景

用例場景是用例的一個具體範例。它為特定用例提供參與者與系統之間互動的詳細、逐步描述。場景有助於釐清需求，並確保系統在不同情境下能按預期運作。

3. 序列圖

序列圖是用例中特定場景內物件之間互動的視覺化表示。它顯示物件之間交換訊息的順序及其發生的順序。序列圖有助於理解系統的動態行為，並識別物件之間互動中可能存在的問題。

4. 用例、用例場景與序列圖之間的關係

• 用例：定義參與者與系統之間的高階互動。
• 用例場景：提供特定用例範例的詳細、逐步描述。
• 序列圖：以視覺方式呈現用例場景中物件之間的互動，顯示交換訊息的順序。

5. 開闢用例場景

要闡述用例場景，請遵循以下步驟：

1. 識別用例：首先，確定您想要詳細說明的使用案例。例如，在附帶的順序圖中，使用案例是「購買票券」。

2. 定義參與者：識別使用案例中涉及的參與者。在範例中，參與者包括自動售票機、櫃員、信用卡服務、售票處和主管。

3. 描述主要成功情境：逐步描述主要成功情境，即使用案例中最常見且成功的流程。在範例中，主要成功情境包含以下步驟：

   • 自動售票機向票券銷售系統請求可用票券的數量與演出資訊。
   • 票券銷售系統將可用性（座位清單）提供給自動售票機。
   • 自動售票機選擇座位，並向使用者要求付款（金額）。
   • 使用者將卡片（卡號）插入自動售票機。
   • 自動售票機將卡號與金額傳送至信用卡服務進行扣款。
   • 信用卡服務核准該筆扣款。
   • 自動售票機列印票券（演出資訊、座位）並退還卡片。

4. 識別替代情境：描述可能發生的任何替代情境，例如錯誤狀況或例外情況。例如，若信用卡被拒絕，系統應妥善處理並通知使用者。

5. 建立順序圖：使用順序圖來視覺化呈現使用案例情境中各物件之間的互動。附帶的順序圖顯示了自動售票機、票券銷售系統、信用卡服務、售票處與主管之間的互動。

6. 使用案例範例

以附帶的順序圖為範例，以下是「購買票券」的詳細使用案例情境：

1. 請求數量與演出資訊：自動售票機向票券銷售系統發送請求，以取得可用票券的數量與演出資訊。

2. 顯示可用性：票務銷售系統會回應所請求演出的可用座位清單（座位清單）。

3. 選擇座位：售票機允許使用者從可用清單中選擇所需的座位。

4. 要求付款：售票機計算總金額，並向使用者要求付款。

5. 插入卡片：使用者將信用卡插入售票機。

6. 扣款卡片：售票機將卡號與金額傳送至信用卡服務進行授權。

7. 授權扣款：信用卡服務授權扣款，並將確認訊息回傳至售票機。

8. 列印票券：售票機列印包含演出與座位資訊的票券。

9. 退出卡片：售票機退出使用者的信用卡。

結論

詳細說明使用案例情境，包括識別使用案例、定義參與者、描述主要成功情境、識別替代情境，以及建立順序圖。透過遵循這些步驟，您可以確保系統符合使用者的需求，並在不同情境下按預期運作。附上的順序圖提供了「購票」使用案例情境中物件之間互動的視覺化呈現，有助於釐清需求並確保系統的成功。