詳細闡述用例場景的指南

引言

用例場景是一份詳細描述系統在應對外部參與者（使用者或另一個系統）請求時應如何行為的說明。它提供了參與者與系統之間互動的逐步敘述，有助於釐清需求，並確保系統能滿足使用者的需求。

本指南將說明如何闡述用例場景，以及用例、用例場景與序列圖之間的關係，並以附帶的序列圖為例進行說明。

1. 理解用例

用例是描述使用者如何與您的系統執行任務的說明。它概述了使用者（參與者）與系統之間為達成特定目標而進行的互動。用例通常以用例圖表示，用以顯示參與者及其所參與的用例。

2. 用例場景

用例場景是用例的一個具體範例。它提供了針對特定用例，參與者與系統之間互動的詳細、逐步描述。場景有助於釐清需求，並確保系統在不同情境下能按預期運作。

3. 序列圖

序列圖是用例中特定場景內物件之間互動的視覺化表示。它顯示物件之間交換訊息的順序及其發生的順序。序列圖有助於理解系統的動態行為，並識別物件之間互動中可能出現的問題。

4. 用例、用例場景與序列圖之間的關係

• 用例：定義參與者與系統之間的高階互動。
• 用例場景：提供特定用例範例的詳細、逐步描述。
• 序列圖：以視覺方式呈現用例場景中物件之間的互動，顯示訊息交換的順序。

5. 開闢用例場景

要闡述一個用例場景，請遵循以下步驟：

1. 識別用例：首先識別您想要闡述的用例。例如，在附帶的序列圖中，用例是「購買票券」。

2. 定義參與者：識別參與該用例的參與者。在範例中，參與者包括售票機、櫃員、信用卡服務、售票處與主管。

3. 描述主要成功場景：撰寫主要成功場景的逐步描述，即用例中最常見且成功的執行路徑。在範例中，主要成功場景包含以下步驟：

   • 售票機向售票系統請求票數與演出資訊。
   • 售票系統將可用性（座位清單）顯示給售票機。
   • 售票機選擇座位，並向使用者要求付款（金額）。
   • 使用者將卡片（卡號）插入售票機。
   • 售票機將卡號與金額記入信用卡服務。
   • 信用卡服務授權扣款。
   • 自動售票機列印票券（演出場次、座位）並退出卡片。

4. 識別替代情境：描述可能發生的任何替代情境，例如錯誤狀況或異常情況。例如，若信用卡被拒絕，系統應妥善處理並通知使用者。

5. 建立序列圖：使用序列圖來視覺化呈現使用案例情境中物件之間的互動。附上的序列圖顯示自動售票機、售票系統、信用卡服務、售票處與監督員之間的互動。

6. 使用案例情境範例

以附上的序列圖為範例，以下是「購票」的詳細使用案例情境：

1. 請求票數與演出資訊：自動售票機向售票系統發送請求，以取得可售票券的數量與演出資訊。

2. 顯示可售票位：售票系統回應提供所請求演出的可售票位清單（座位清單）。

3. 選擇座位：自動售票機允許使用者從可選清單中選擇所需座位。

4. 要求付款：自動售票機計算總金額，並向使用者要求付款。

5. 插入卡片：使用者將信用卡插入自動售票機。

6. 扣款：自動售票機將卡號與金額傳送至信用卡服務進行授權。

7. 授權扣款：信用卡服務授權扣款，並將確認訊息回傳至自動售票機。

8. 列印票券：自動售票機列印包含演出與座位資訊的票券。

9. 退出卡片：自動售票機退出使用者的信用卡。

結論

詳述使用案例情境包括識別使用案例、定義參與者、描述主要成功情境、識別替代情境，以及建立序列圖。透過遵循這些步驟，可確保系統符合使用者需求，並在不同情境下依預期運作。附上的序列圖提供了「購票」使用案例情境中物件之間互動的視覺化呈現，有助於釐清需求並確保系統的成功。